Документация Справочник Команды, диалоги и сообщения Сообщения об ошибках Справочник
Сообщения об ошибках
Справочник сообщений об ошибках Smart1Spec Studio — точный текст, причина и что сделать, с переходом к подробному разбору.
На этой странице Здесь собраны сообщения, которые Studio показывает, когда что-то пошло не так: в уведомлении в углу окна, в баннере под шапкой, в журнале под кнопками или на странице входа. Найдите сообщение по первым словам — поиск по документации тоже находит их по фрагменту текста.
Назначение#
Страница помогает за минуту понять причину сообщения и следующий шаг. Подробные разборы с вариантами — в разделах «Если не получилось»: вход — Не удаётся войти , загрузка файла — Файл не загружается , сборка — Сборка недоступна или завершилась с ошибкой , проект не открывается — Нет соединения с сервером , ошибки разбора Spec1C — Сообщения об ошибках и предупреждения .
В таблицах <имя>, N и … обозначают подставляемую часть: имя файла, число или текст причины.
Вход и регистрация#
Сообщение Причина Что сделать «Введите корректный email» В адресе опечатка или он пустой. Проверьте адрес. «Аккаунт с таким email уже существует» Вы уже регистрировались с этим адресом. Перейдите на вкладку входа или восстановите пароль. «Новый код можно запросить через N с.» Код запрашивали меньше минуты назад. Подождите и запросите снова. «Введите 6-значный код из письма» Код пустой или не из 6 цифр. Скопируйте код из письма целиком. «Неверный код» Код не совпал. Проверьте последнее письмо — старые коды не действуют. «Код недействителен или устарел» Прошло больше 10 минут или код уже использован. Запросите новый код. «Слишком много попыток. Запросите новый код.» Код введён неверно несколько раз подряд. Запросите новый код. «Не удалось отправить код. Попробуйте позже.» Письмо не отправилось. Повторите через несколько минут. «Неверный email или пароль» Адрес или пароль не совпадают. Проверьте раскладку и Caps Lock или сбросьте пароль. «Сначала подтвердите email по ссылке из письма» Адрес ещё не подтверждён. Откройте письмо «Подтвердите email для Smart1Spec» — см. Письма от Smart1Spec . «Ссылка подтверждения недействительна или устарела» Ссылка старше суток или уже использована. Запросите новое письмо. «Пароль должен содержать не менее 10 символов» Пароль короче 10 символов. Придумайте пароль длиннее. «Токен сброса пароля недействителен или устарел. Запросите новый код.» Ссылка или код сброса просрочены. Начните сброс пароля заново. «Условия использования или Политика конфиденциальности обновились. Примите актуальные документы и запросите новый код.» Документы изменились после запроса кода. Поставьте отметку согласия и запросите код снова. «Сессия входа истекла. Начните вход заново.» Вход через внешний сервис занял слишком много времени. Начните вход заново. «Этот способ входа не подключён» Выбранный способ входа выключен. Войдите по email. «Сессия завершена. Войдите снова.» Сессия закончилась или вы вышли на другом устройстве. Войдите снова — проекты сохранены. «Аккаунт удалён/заблокирован/временно заморожен. Обратитесь в поддержку Smart1Spec.» Доступ к аккаунту ограничен. Напишите в поддержку — Обратиться в поддержку . «Не удалось отправить форму. Обновите страницу и попробуйте ещё раз.» Страница входа открыта слишком давно. Обновите страницу.
Загрузка и открытие файла#
Сообщение Причина Что сделать «Не удалось открыть файл. Проверьте, что это обработка (.epf) или отчёт (.erf) 1С и файл не повреждён.» Файл не удалось разобрать. Пересохраните файл в 1С и загрузите снова. «Перетащите файл .epf или .erf» Перетащен файл другого типа. Перетащите .epf или .erf — см. Поддерживаемые типы файлов . «В выбранных исходниках нет ExternalDataProcessor.json.» Выбрана папка, которая не является исходниками обработки. Выберите корневую папку исходников. «Поддерживаются .cf, .cfe, .epf, .erf, .xlsx и .zip с исходниками» Сервер не принял тип файла. Загрузите .epf или .erf. «В Smart1Spec Cloud сборка конфигурации (.cf) пока недоступна. Откройте или создайте .epf / .erf.» Конфигурации .cf не открываются в Studio. Работайте с внешней обработкой или отчётом — Ограничения текущей версии . «Размер файла должен быть от 1 байта до N байт» Файл пустой или больше допустимого. Проверьте, что выбран нужный файл. «Контрольная сумма части не совпадает» Часть файла повредилась при передаче. Загрузите файл ещё раз. «Не все части файла загружены» Передача прервалась. Загрузите тот же файл снова — Studio продолжит с места остановки. «Срок загрузки истёк» Незавершённая загрузка старше суток. Начните загрузку заново. «Сначала создайте проект» Файл выбран без проекта. Создайте проект и повторите. «Нужен файл .xlsx» В шаблон выгрузки выбран не Excel-файл. Выберите .xlsx.
Создание файла#
Сообщение Причина Что сделать «Укажите имя обработки» / «Укажите имя отчёта» Поле «Имя» пустое. Введите имя — см. Шаблоны нового файла . «Не удалось создать: …» Сервер не смог подготовить файл. Повторите; если повторяется — напишите в поддержку.
Сборка#
Сообщение Причина Что сделать «Сначала создайте или загрузите обработку / отчёт» В проекте нет файла. Создайте или загрузите файл. «Сначала исправьте ошибки в Spec1C» В спецификации ошибка разбора. «Ещё» → «Применить без сборки», прочитайте сообщение — Сообщения об ошибках и предупреждения . «Сохраните Intent/Spec1C перед сборкой: …» Спецификацию не удалось сохранить перед сборкой. Повторите сборку; при повторе — сохраните текст в файл через «Скачать Spec1C». «Сборка остановлена: …» Спецификация не прошла проверку перед сборкой. Исправьте место, указанное после двоеточия. «Сборка остановлена: 3.5: нет пути conf — нельзя проверить by по Index» В спецификации есть balance или turnovers. Уберите эти команды — Ограничения реализации . «Сборка отменена — модель неполная» Вы нажали «Отмена» в окне подтверждения. Запустите сборку и подтвердите — см. Диалоги и подтверждения . «Не удалось собрать файл в Smart1Spec Cloud.» и «Сборка остановлена — подробности под редактором» Сборка завершилась ошибкой. Прочитайте журнал под кнопками — Сборка недоступна или завершилась с ошибкой . «Сборка всё ещё в очереди или выполняется. …» Сборка не завершилась за отведённое время ожидания. Задание не потеряно: обновите статус позже или нажмите «Повторить».
Spec1C и помощник#
Сообщение Причина Что сделать «Spec1C: …» Ошибка разбора спецификации, после двоеточия — строка и причина. Исправьте указанную строку — Сообщения об ошибках и предупреждения . «Spec1C пуст — заполните Intent / Данные или введите спецификацию» Нечего применять. Введите спецификацию. «Spec1C: не удалось применить» Спецификацию не удалось применить к модели. Проверьте текст командой «Проверить модель Spec1C». «Текст в редакторе не совпадает с файлом на сервере. Сохраните или перезагрузите модуль.» В редакторе есть правки модуля, которых нет в проекте. Сохраните модуль или перезагрузите его и запросите предложение заново. «Не удалось скопировать» Браузер запретил доступ к буферу обмена. Выделите текст и скопируйте вручную.
Тариф и доступ#
Сообщение Причина Что сделать «Недоступно: Trial или подписка завершены. Выберите тариф.» Подсказка на неактивной кнопке после окончания пробного периода или подписки. Выберите тариф — Продолжить работу после окончания пробного периода . «Импорт недоступен: Trial или подписка завершены. Выберите тариф.» Загрузка файлов требует активного тарифа. То же. «Создание EPF/ERF недоступно: Trial или подписка завершены. Выберите тариф.» Создание файла требует активного тарифа. То же. «Создание проекта недоступно: Trial или подписка завершены. Выберите тариф.» Создание проекта требует активного тарифа. То же. «Функция «cloudBuild» недоступна: Trial или подписка завершены» Сборка требует активного тарифа. То же.
Что именно доступно без тарифа — Возможности пробного периода и тарифов .
Сеть и сервер#
Сообщение Причина Что сделать «Нет соединения с сервером» Браузер потерял связь с Smart1Spec. Проверьте интернет и нажмите «Повторить». «Не удалось подключиться к Smart1Spec» Studio не смогла загрузиться. Нажмите «Повторить» или обновите страницу. «Нет связи с сервером. Проверьте интернет и попробуйте снова.» Запрос не дошёл до сервера. Проверьте сеть, VPN и прокси. «Сервис временно недоступен. Попробуйте через минуту.» Сервер перегружен или обновляется. Повторите через минуту. «Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте позже.» Ошибка на стороне Smart1Spec. Повторите позже; если повторяется — Обратиться в поддержку . «Слишком много запросов. Подождите немного.» Слишком много действий за короткое время. Подождите минуту. «Запрос отклонён.» Сервер не принял запрос. Обновите страницу и повторите. «Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз.» Неожиданная ошибка. Повторите действие.
Ограничения#
В справочнике нет сообщений, которые зависят от текста вашей спецификации: для них после двоеточия выводится конкретная причина. Разбор частых случаев — Сообщения об ошибках и предупреждения . Некоторые сообщения содержат технические слова — «Trial», «Intent», «Index». Это текст интерфейса, его не нужно понимать дословно: ориентируйтесь на колонку «Что сделать». Если сообщения нет в списке, напишите в поддержку и приложите его точный текст — Обратиться в поддержку . Сверено с продуктом: 27.10.2026
