Нет соединения с сервером
Что означают сообщения «Нет соединения с сервером» и «Не удалось подключиться к Smart1Spec» и как не потерять правки при обрыве связи.
Smart1Spec Studio работает в браузере и хранит проекты на серверах Smart1Spec, поэтому для сохранения, загрузки и сборки нужно подключение к интернету. Если связь пропала, Studio показывает сообщение и предлагает повторить попытку.
Когда это нужно#
- Под шапкой появилась красная полоса «Нет соединения с сервером» с кнопкой «Повторить».
- При открытии Studio вместо рабочей области — «Не удалось подключиться к Smart1Spec» и подсказка «Нет соединения с сервером. Проверьте сеть и попробуйте снова.»
- Уведомление после сохранения или сборки — «Нет соединения с сервером».
Перед началом#
- Проверьте, открываются ли другие сайты. Если нет — проблема в подключении к интернету.
- Если вы работаете через VPN или корпоративный прокси, проверьте, что доступ к https://studio.smart1spec.com не заблокирован.
- Не перезагружайте страницу, пока не сохранили правки (см. ниже).
Шаги#
- Восстановите подключение к интернету.
- Нажмите «Повторить» в полосе «Нет соединения с сервером». Если связь есть, полоса исчезнет. Studio также убирает полосу сама, когда браузер сообщает, что сеть снова доступна.
- Если вы редактировали модуль, нажмите «Сохранить BSL» и дождитесь уведомления о сохранении в проекте.
- Повторите действие, которое не удалось: сохранение, загрузку файла или «Собрать .epf».
- Если сообщение появилось при открытии Studio, нажмите «Повторить» на экране «Не удалось подключиться к Smart1Spec».
Результат#
Полоса о соединении исчезла, сохранение и сборка снова работают. Studio не повторяет прерванные действия сама: сохранение и сборку нужно запустить вручную.
Как не потерять правки#
- Текст модуля, который вы набрали, но не сохранили, хранится только в открытой вкладке браузера. Пока вкладка открыта, он остаётся в редакторе, даже если связь пропала.
- Если закрыть или перезагрузить вкладку до сохранения, несохранённые правки модуля будут потеряны — Studio не предупреждает об этом при закрытии.
- Пока нет связи, держите вкладку открытой. На всякий случай скопируйте изменённый текст модуля (Ctrl+A, Ctrl+C) в текстовый файл, а после восстановления связи сохраните модуль кнопкой «Сохранить BSL» — Сохранить изменения BSL.
Если не получилось#
| Что видно | Что сделать |
|---|---|
| Полоса не исчезает после «Повторить», хотя другие сайты открываются | Сервис может быть временно недоступен. Подождите несколько минут и повторите. Если не помогает — напишите в поддержку, Обратиться в поддержку. |
| После «Повторить» открылась страница входа с сообщением «Сессия завершена. Войдите снова.» | Сеанс истёк, пока не было связи. Войдите снова — Не удаётся войти. |
| Соединение есть, но не работает только сборка, под шапкой баннер «Сборка временно недоступна» | Это не проблема сети, а недоступность сервиса сборки — Сборка недоступна или завершилась с ошибкой. |
| Сообщение повторяется постоянно в корпоративной сети | Попросите администратора сети разрешить доступ к https://studio.smart1spec.com. |
Все баннеры Studio — Уведомления и баннеры.
См. также
- Уведомления и баннеры Справочник
- Сборка недоступна или завершилась с ошибкой Руководство
- Не удаётся войти Руководство
- Сохранить изменения BSL Руководство
Сверено с продуктом: 27.10.2026